摘要:淘寶量子統計數據主要可以從幾個(gè)關(guān)鍵指標著(zhù)手。一、寶貝被訪(fǎng)排行,重點(diǎn)關(guān)注挑失率。二、分類(lèi)頁(yè)被訪(fǎng)排行。兩個(gè)指標:瀏覽量和出店人次。三、店內搜索關(guān)鍵詞。四、首頁(yè)熱圖。五、直通車(chē)數據。
淘寶量子統計是淘寶賣(mài)家必備的工具之一。學(xué)會(huì )從它的關(guān)鍵指標來(lái)指導實(shí)際的操作是非常重要的。
一、寶貝被訪(fǎng)排行:重點(diǎn)關(guān)注看跳失率。
跳失率:表示顧客通過(guò)查看這個(gè)產(chǎn)品后,關(guān)閉窗口離開(kāi)店鋪占總訪(fǎng)問(wèn)人數的比例。
在查看這個(gè)項目后,找出跳失率最高的幾個(gè)寶貝。
找到這些寶貝后,接下來(lái)的動(dòng)作重點(diǎn):
(1)多做關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售;
跳失率高,說(shuō)明寶貝對大部分客戶(hù)沒(méi)有吸引力,相應也就拉低了店鋪整體的訪(fǎng)問(wèn)深度,為了讓顧客能在店里多停留,可以多設置一些相同類(lèi)型,不同風(fēng)格的產(chǎn)品為關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,因為只有較高的訪(fǎng)問(wèn)深度,才有可能提高更多的轉化率。
(2)做寶貝詳情優(yōu)化
二、分類(lèi)頁(yè)被訪(fǎng)排行。兩個(gè)指標:瀏覽量和出店人次。
瀏覽量代表了瀏覽量指分類(lèi)目錄被查看的次數,如果瀏覽量高,肯定是您這個(gè)分類(lèi)目錄的名稱(chēng)吸引了顧客。
出店人次代表從該分類(lèi)頁(yè)面離開(kāi)店鋪的人次,越高說(shuō)明該分類(lèi)目錄不吸引訪(fǎng)客,請考慮優(yōu)化這個(gè)分類(lèi)。
建議:
1、將瀏覽量高的分類(lèi)頁(yè),調整到更顯眼,客戶(hù)更容易找到或點(diǎn)擊更方便的地方,吸引更多的點(diǎn)擊,以提高轉化率。
2、針對出店人數比較高的頁(yè)面,建議進(jìn)行優(yōu)化。
三、店內搜索關(guān)鍵詞
這個(gè)類(lèi)別主要是用來(lái)了解顧客到我們店里最想找什么,這時(shí)候就需要查看店內搜索關(guān)鍵了,然后根據搜索的關(guān)鍵詞,設置分類(lèi)頁(yè)。
之前幫一個(gè)朋友的店鋪查做分析,看到有一個(gè)詞“包郵”的搜索率特別高,在我的建議下,他們增設了一個(gè)“包郵”的分類(lèi)頁(yè),事實(shí)證明,這個(gè)分類(lèi)頁(yè)面上線(xiàn)后,點(diǎn)擊率非常高。
當然,如果有一些非常突出的詞,或是品牌名稱(chēng),都可以考慮將其作成一個(gè)單獨的分類(lèi),放在非常醒目或是客戶(hù)非常容易找到的位置,以方便客戶(hù)查找,增加點(diǎn)擊率。
那如何看到優(yōu)化后的效果呢?
對分類(lèi)目錄做了調整后,將原先的排名情況做一個(gè)備份,隔一斷時(shí)間去看看分類(lèi)的瀏覽量有沒(méi)有上升,排名情況是否有變動(dòng),以驗證調整的方便是否正確,是否符合顧客的點(diǎn)擊習慣。
四、首頁(yè)熱圖
1.利用熱圖優(yōu)化導航和分類(lèi)
在點(diǎn)出率高的這個(gè)類(lèi)別多上些產(chǎn)品,也可以在店鋪首頁(yè)更加強化這個(gè)類(lèi)目。
2.利用熱圖進(jìn)行頁(yè)面位置的篩選
在點(diǎn)出率高的產(chǎn)品的周邊,放置接下去要主推的產(chǎn)品,增加客戶(hù)點(diǎn)擊的幾率。
3.利用熱圖篩選推薦產(chǎn)品
五、直通車(chē)數據
很多人對直通車(chē)是又愛(ài)又恨,不推沒(méi)流量,推了見(jiàn)效不明顯
其實(shí),如果我們有心,也可以在量子里找到我們想要的答案;
(1)推什么產(chǎn)品;
(2)如何鑒別推廣寶貝的推廣效果
下面,量子就會(huì )給出這幾個(gè)問(wèn)題的答案:
按瀏覽量排序:
(1)點(diǎn)擊排名靠前,跳失率低的,這樣的寶貝可以加大力度推廣
(2)跳失率高的寶貝,需要對詳情頁(yè)進(jìn)行檢查或優(yōu)化
(3)找出展現量高,點(diǎn)擊低的寶貝,需要進(jìn)行優(yōu)化,優(yōu)化的重點(diǎn):主圖、展示的標題等。